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5.1. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido.
5.2. Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por greves, condições climáticas, falhas de transportadoras ou eventos de força maior.
5.3. O cliente deve conferir o produto no momento da entrega. Em caso de divergências, deve recusar o recebimento.

6.1. Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
6.2. O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento.
6.3. Produtos com defeito possuem garantia legal de 90 dias, além da garantia do fabricante quando aplicável.
6.4. Itens danificados por mau uso não se qualificam para troca ou reembolso.